Qualität ist, was Kunden als Vorteil empfinden
Um heute und in Zukunft erfolgreich zu sein, müssen Organisationen
zwei Anforderungen gleichzeitig erfüllen können. Einerseits gilt es, das
Tagesgeschäft erfolgreich zu führen und die Leistungsfähigkeit laufend zu
verbessern. Andererseits müssen Veränderungen innerhalb und ausserhalb der Organisation erkannt,
analysiert und gemanagt werden.
Nur durch die konsequente Bearbeitung beider Aspekte gelingt es, gleichzeitig heute erfolgreich und für morgen gewappnet zu sein. Basis dafür sind profunde Kenntnisse der Bedürfnisse verschiedener Anspruchsgruppen, gut funktionierende Prozesse, die aktive Steuerung und Weiterentwicklung derselben anhand geeigneter Informationen sowie ein Projektmanagement, das seinen Namen auch wirklich verdient.
